Datenschutz

Wir hosten Ihre Daten in Nürnberg, verzichten auf Google Fonts und nutzen keine Drittanbieter-Cookies. Datenschutz ist bei TRUEPLANNER kein Zusatz, sondern das Fundament.

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Jochen Seubert

Kirchheimerstr. 16

70619 Stuttgart

jochen@trueplanner.de

Wir hosten unsere Website und die dazugehörigen Daten bei unserem Hostprovider Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland).

• Serverstandort: Nürnberg, Deutschland.
• AV-Vertrag: Wir haben mit Hetzner einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
• Logfiles: Der Provider erhebt automatisch Server-Log-Dateien (IP-Adresse, Browsertyp, Zeitstempel). Diese werden nach 7 bis 14 Tagen automatisch gelöscht.

Wenn Sie sich für TRUEPLANNER registrieren oder mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die dafür notwendigen Angaben wie Name, E-Mail-Adresse, Organisation und Ihre Nachricht.

• Zweck: Registrierung, Bereitstellung des Zugangs und produktbezogene Kommunikation.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).
• Kontaktaufnahme: Wenn Sie uns kontaktieren, nutzen wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Für die Abwicklung kostenpflichtiger Abonnements, Zahlungen, Zahlungsarten, Rechnungen und Abo-Verwaltung nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe. Vertragspartner für Stripe-Dienste im Europäischen Wirtschaftsraum ist insbesondere Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland.

• Datenübermittlung: Zahlungsdaten, Zahlungsart, Kaufbetrag, Rechnungsdaten und weitere für die Zahlungs- und Abo-Abwicklung erforderliche Angaben werden direkt an Stripe übermittelt. Wir selbst speichern keine vollständigen Kreditkarten- oder Kontodaten.
• Gespeicherte Stripe-Bezüge: In TRUEPLANNER speichern wir nur abrechnungsbezogene Referenzen und Statusdaten, zum Beispiel Stripe-Kunden-ID, Abo-ID, Preis-ID, Plan, Abrechnungsintervall, Laufzeitende und Kündigungsstatus.
• Rechnungen und Zahlungsmethoden: Die Verwaltung von Zahlungsmethoden, Abonnements und Stripe-Rechnungen erfolgt über das Stripe-Kundenportal.
• Rolle von Stripe: Stripe verarbeitet personenbezogene Daten je nach Verarbeitung als Auftragsverarbeiter nach unseren Weisungen und teilweise als eigenständig Verantwortlicher für regulierte Zahlungs-, Sicherheits-, Betrugspräventions- und Compliance-Zwecke.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die Zahlungs- und Abo-Abwicklung ist für kostenpflichtige TRUEPLANNER-Pläne erforderlich.
• Auftragsverarbeitung und Drittlandtransfer: Das Stripe Data Processing Agreement ist Bestandteil der Stripe Services Agreement. Internationale Datenübermittlungen können unter anderem auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework sowie der Standardvertragsklauseln erfolgen.

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten nutzen wir lokale Webfonts. Im Gegensatz zu Standard-Lösungen werden diese nicht von Google-Servern geladen, sondern direkt von unserem Server in Nürnberg ausgeliefert. Dadurch findet keine Übermittlung Ihrer IP-Adresse an Google in die USA statt.

Wir nutzen ein selbst entwickeltes, datenschutzfreundliches Analyse-Verfahren zur Reichweitenmessung und Produktverbesserung auf Website, Demo, Portal und App. Dabei setzen wir keine Drittanbieter-Cookies ein und uebermitteln keine Analytics-Daten an externe Werbe- oder Tracking-Dienste.

Auf den oeffentlichen Landingpages speichern wir fuer Analytics keine dauerhafte Besucher-ID, keine Marketing-Cookies und keine UTM-Informationen im Browser. Funnel-Schritte werden nur kurzfristig ueber eine sitzungsbezogene, serverseitige Zuordnung und ueber aktuelle URL-Parameter zusammengefuehrt. IP-Adressen werden dabei nicht als Klartext in den Analytics-Daten gespeichert.

Erfasst werden ausschliesslich technisch und fachlich notwendige Nutzungsereignisse in aggregierter oder pseudonymer Form, zum Beispiel Seiten- und Modulaufrufe, Demo-Funnel-Schritte, Interaktionen mit Kernfunktionen sowie grobe Kontextdaten wie Produktbereich, Rolle oder Vereinsbezug. Inhalte aus Formularen, Freitextfeldern, Zahlungsdaten, Verfuegbarkeitsdetails oder anderen sensiblen Angaben werden nicht zu Analysezwecken gespeichert.

Im eingeloggten Bereich kann die Verarbeitung zusaetzlich um betriebsnotwendige Kontextinformationen erweitert werden, soweit dies fuer Betrieb, Sicherheit, Support und die Weiterentwicklung des Produkts erforderlich ist. Die Auswertung erfolgt ausschliesslich intern, ohne Werbeprofiling und ohne Weitergabe an Dritte.

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer bei uns gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich dazu an die oben genannte Kontaktadresse.