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Kurze Antworten, Checklisten und nächste Schritte für typische Fragen im Trainer-Alltag.
Häufige Probleme
Kunden können keinen Termin buchen
Prüfe Angebot, Zeitraum, Verfügbarkeit, Kapazität, Sperrzeiten und Link.
Buchungslink teilen und testen
Kopiere den richtigen Link und prüfe ihn aus Kundensicht.
Verfügbarkeit richtig einstellen
Stelle sicher, dass Angebot, Trainer, Platz und Zeitfenster zusammenpassen.
Angebot veröffentlichen oder pausieren
Lege fest, ob ein Angebot sichtbar, buchbar oder vorübergehend deaktiviert ist.
Sperrzeiten und Ausnahmen eintragen
Blockiere Urlaub, Feiertage, Platzsperren oder einzelne Zeiten.
Kapazität und Warteliste verstehen
Prüfe Plätze, ausgebuchte Termine, Warteliste und zusätzliche Slots.
Themen
Buchungen
Probleme rund um Buchungslinks, freie Termine, Kapazität und Kundenansicht.
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Angebote
Status, Veröffentlichung, Zeitraum, Sichtbarkeit und Buchungsregeln.
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Kalender
Verfügbarkeit, Sperrzeiten, Ausnahmen und freie Slots sauber prüfen.
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Supportfälle
Was du prüfen und mitschicken solltest, wenn etwas nicht nachvollziehbar ist.
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