Kapazität passend?
- Prüfen
- Vergleiche maximale Plätze mit dem echten Trainingsformat.
- Typische Ursache
- Eine zu niedrige Kapazität macht Angebote zu früh ausgebucht.
- Lösung
- Kapazität anpassen, wenn mehr Teilnehmer möglich sind.
Kapazität und Warteliste verstehen
So erkennst du, ob ein Angebot ausgebucht ist, ob eine Warteliste sinnvoll ist und wann zusätzliche Termine helfen.
Sofort prüfen
- Kapazität legt fest, wie viele Buchungen ein Termin oder Angebot aufnehmen kann.
- Wenn die Kapazität erreicht ist, sehen Kunden keine freien Plätze mehr.
- Eine Warteliste hilft, Nachfrage sichtbar zu machen, ohne sofort mehr Plätze freizugeben.
Schnellcheck
Termin voll?
- Prüfen
- Prüfe gebuchte Plätze pro Termin.
- Typische Ursache
- Volle Termine erscheinen für Kunden nicht mehr als freie Option.
- Lösung
- Zusätzlichen Termin anbieten oder Warteliste nutzen.
Warteliste sinnvoll?
- Prüfen
- Prüfe, ob du Nachfrage sammeln möchtest, ohne direkt Plätze freizugeben.
- Typische Ursache
- Ohne Warteliste gehen Anfragen bei ausgebuchten Angeboten oft verloren.
- Lösung
- Warteliste aktivieren oder Kunden auf Alternativen verweisen.
Mehrere Termine betroffen?
- Prüfen
- Prüfe, ob nur ein Termin voll ist oder das gesamte Angebot.
- Typische Ursache
- Ein einzelner ausgebuchter Slot ist anders zu behandeln als ein voller Zeitraum.
- Lösung
- Gezielt zusätzliche Zeiten für stark nachgefragte Slots ergänzen.
Schritt für Schritt
1. Plätze prüfen
- Maximale Kapazität ansehen.
- Aktuelle Buchungen vergleichen.
- Ausgebuchte Termine markieren.
2. Entscheidung treffen
- Kapazität erhöhen, wenn es fachlich passt.
- Warteliste nutzen, wenn Nachfrage gesammelt werden soll.
- Zusätzliche Termine anbieten, wenn genug Ressourcen vorhanden sind.
3. Kundenansicht prüfen
- Buchungslink öffnen.
- Ausgebuchte und freie Termine vergleichen.
- Hinweise zur Warteliste prüfen.